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26 fevereiro 2011

Programa Fidelidade O`Boticário



Pra quem não sabe O`Boticário tem um programa de fidelidade.

O Programa Fidelidade
Ao participar do programa, você ganha um ponto para cada real gasto nas lojas O Boticário participantes. No decorrer do ano, o Programa realiza várias promoções especiais, possibilitando que você acumule ainda mais pontos e ganhe brindes mais depressa.

1 Real = 1 ponto


O Programa Fidelidade O Boticário oferece vantagens exclusivas transformando suas compras em produtos, serviços ou descontos selecionados especialmente para você!


Como participar

Basta realizar uma compra em uma das lojas O Boticário participantes e solicitar sua adesão. Ao preencher e entregar sua ficha de cadastro à consultora de vendas, receberá gratuitamente seu Cartão Fidelidade com a primeira compra já pontuada.

Como acumular pontos

Apresente seu Cartão Fidelidade sempre que realizar uma compra nas lojas O Boticário participantes do programa. Seus pontos serão creditados em até 5 (cinco) dias após a data da compra, mas você só poderá trocar os pontos por brindes se estiver devidamente cadastrado no sistema.

Para pontuar suas compras na loja virtual O Boticário, basta identificar-se como cliente participante. Em um prazo máximo de 72 horas, após a confirmação de pagamento, seus pontos estarão creditados no seu Cartão Fidelidade.

Você pode trocar seus pontos por até 20% de desconto nas compras de produtos O Boticário nas lojas participantes do Programa Fidelidade O Boticário.
Se você preferir, poderá trocar seus pontos por produtos O Boticário ou por brindes nesse site ou através do CRC - Centro de Relacionamento com o Cliente, telefone 0800-41-3011.

Bem meninas com as compras de fim de ano acabei cumulando bastante pontos e lógico que corri no site para fazer minha troca, e posso dizer que fiquei bem satisfeita pois os produtos chegaram rapidinho e eu adorei.
Querem saber por quais produtos troquei meus pontos?

Então vamos lá:







Bjs.


26 janeiro 2011


O Boticário leva consumidores ao Caribe.

Promoção SPA de Beleza sorteará 10 viagens com acompanhante em um cruzeiro com mais de 50 tratamentos de beleza

A partir de 24 de janeiro, cada R$ 120,00 em compras nas lojas do Boticário valem um cupom para concorrer a uma viagem ao Caribe, com acompanhante, em um cruzeiro SPA. A promoção, válida para compras efetuadas até 13 de março, sorteará 10 viagens previstas para acontecer no mês de novembro deste ano.

Para participar, os consumidores podem comprar quaisquer produtos em uma das 3.000 lojas da marca espalhadas pelo Brasil. Além do cupom, a cada R$ 120,00 em compras o consumidor também será presenteado com um kit de produtos da linha Nativa SPA e uma nécessaire Cristal, durante o período da promoção ou enquanto durarem os estoques nas lojas.

Ao efetuar a compra no valor de R$ 120,00, previsto pela promoção, o consumidor receberá, junto com o cupom fiscal, um cupom não fiscal. Neste documento haverá um código de participação, que deve ser enviado via mensagem de texto (SMS), para o número 50095.

A bordo de um dos maiores e mais modernos espaços flutuantes do mundo, o Norwegian Epic, os vencedores da promoção e seus acompanhantes poderão desfrutar diariamente de dois tipos de tratamento de beleza, entre os mais de 50 oferecidos. Além disso, poderão curtir atrações exclusivas como o show do Blue Man Group, em sua primeira apresentação em alto mar, e terão à disposição toda a infraestrutura do navio que conta com parque aquático, parede de escalada, jacuzzis, piscinas, academias, pista de patinação, bar de gelo, boliche, quadras poliesportivas, lojas e casas de shows. Os 20 sortudos ainda poderão fazer passeios nas ilhas do Caribe em que o navio atraca: St. Maarten, St. Thomas e Nassau.

Os ganhadores receberão kits com produtos da marca Nativa SPA, a marca do Boticário que oferece uma linha completa de cuidados para o corpo, cabelo e banho. São produtos feitos com ingredientes naturais, que estimulam os sentidos e renovam as energias, trazendo mais prazer ao ato de se cuidar.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone do Centro de Relacionamento com o Cliente O Boticário - 0800-413011 (chamada gratuita) - ou pelo site www.boticario.com.br.


29 dezembro 2010

Resposta do O`Boticário sobre o rímel que secou.

Oi meninas...

Já faz um tempinho que fiz uma postagem reclamando sobre um rímel do O`Boticário que simplesmente secou sem eu nem ter usado (o post é esse AQUI).

No mesmo dia entrei em contato com a marca através do site e enviei o link da postagem.

Para a minha surpresa, em dois dias já obtive a seguinte resposta:


Olá Bárbara!
Tudo bem?

Queremos que só tenha bons momentos com O Boticário, por isso obrigado
pela oportunidade de conversarmos.
Informamos que todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle
de qualidade antes do envio para a área de vendas, incluindo testes que
simulam situações normais do dia a dia como manuseio, transporte e
acondicionamento, para garantir qualidade e eficácia aos consumidores.
Sobre a situação que nos trouxe, queremos ajudá-la, sendo assim,
orientamos que leve o produto em uma de nossas lojas. Nossa consultora
poderá visualizá-lo, comparando-o com nosso padrão de qualidade e
verificar uma forma de auxílio.

Aguardamos sua visita, ok?
Desejamos uma ótima tarde.
Tratei logo de imprimir o e-mail e ir até uma loja do O`Boticário para resolver a situação.
Fui a loja do Santana Park Shopping que fica aqui na zona norte de SP e fui muito, mas muito bem atendida pela gerente que ficou com o produto e se prontificou a me dar a resposta em dois dias devido ao feriado (gente isso tudo foi em novembro tá) e para assim foi, dois dias depois ela me ligou disse que eu deveria levar o restante dos produtos do kit para realizar a troca.

Gente confesso que quase desisti da troca só por causa da bolsinha, o Kit é este da foto abaixo( a bolsinha, o rímel, o gloss e a sombra, o hidratante e o sabonete liquído não faem parte tá gente, é que eu só tinha essa foto da época em que comprei), que já saiu de linha então tive que trocar por outros produtos.

Acabei saindo da loja com um monte de coisas como sempre, mas nem tirei foto pq no meio da compra tinham alguns presentes como um perfume pra minha prima e um para o maridão.

Mas enfim, o bacana foi a conduta do O`Boticário, me responderam rápido, se protificaram em resolver meu problema e me deram um atendimento maravilhoso.

Fiquei muito satisfeita, a marca só ganhou mais pontos comigo, agora pra me conquistar de vez basta trazer de volta a linha Fun Milk né.

Por hoje é só meninas.

Bjs.

22 outubro 2010

Meu rímel secou, e agora???

Olá meninas, tudo bem com vcs?

Já faz um tempinho que estava querendo fazer este post, mas tinha dois probleminhas, primeiro que vou acabar falando mal e criticando uma das marcas que eu mais amo.

Não é segredo pra ninguém que eu rasgo a maior seda para os produtos O Boticário ?

Pois bem, isso nunca me aconteceu antes, foi a primeira vez que tive problemas com um produto deles, e pensei poxa é a primeira vez, deixa passar, mas depois repensei, não posso deixar passar pois isso pode ter acontecido com outras pessoas, inclusive com alguma leitora minha, então vou falar sim, manifestar o minha indignação.

O segundo probleminha da demora foi o "pau" na minha máquina, mas agora consegui tirar as fotos, então vamos ao que interessa.

Neste post aqui, mostrei comprinhas que havia feito, entre elas o kit de vaquinha do Boticário da linha Fun Milk (melhor linha ever, bem que poderia voltar ).

Então meninas comprei o kit e verifiquei a data de validade de cada produtinho, e como os produtos só iriam vencer no ano que vem, resolvi guardar tudo bem fechadinho, bonitinho do jeitinho que veio na necessaire.

Eis a minha surpresa...

Cerca de duas semanas atrás estava arrumando a minha necessaire de bolsa e percebi que estava muito pesada, resolvi trocar todos os produtos por versões minis, e na hora lembrei do meu kitizinho lindo de vaquinha e fui atrás dele.

Peguei todos os produtos e como se tivesse acabado de comprar fui testa-los, pois havia guardado tudo sem abrir (mentira tudo não, o gloss eu não resisti, era muito bom pra ficar guardado e confesso eu COMI o gloss...kkkk... a doida aqui fez isso mesmo, era muito gostoso, passava nos lábios de minuto em minuto e ficava lambendo...rsrsrs...meninas nada de fazer isso em casa viu).

Pois bem, foi ai a minha grande decepção, o rímel estava seco, sequinho da silva, mas peraí, como assim????

Deixei guardadinho, bem fechadinho, bonitinho e secou desse jeito, como???

Claro que fui verificar mais uma vez a data de validade ? poderia ter me confundido ou coisa assim.

Surpresa novamente...

O rímel só vence em 08/2011.

Poxa ta tão longe de vencer e secou assim =/

Claro que eu sei que só devemos usar o rímel durante 3 meses, mas isso após sua abertura ????

Gente tenho muitos produtos, sou compulsiva, compro até mesmo quando não preciso, então vou controlando através da validade, o que tem maior prazo de validade eu geralmente guardo e só abro quando um outro acaba, e assim vai.

Fiquei muito triste ao ver o que tinha acontecido com o meu rímel, e o pior é que eu não tenho mais o que fazer, faz tempo que comprei, os produtos já sairam de linha e a minha inconformidade esta sendo resumida em palavras aqui no blog.

Claro que vou mandar o link deste post para a marca, mas sem esperança de uma resposta.

Agora fiquem com as fotinhos para terem noção do meu drama:










E aí meninas isso aconteceu com alguma de vcs???

Já reclamaram com alguma marca e tiveram resposta???

Bjs.